Support

Fragen oder Probleme? Schreib an support@grezi.app – auf Deutsch, English, Français, Italiano oder Español.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Nur auf deinem Handy. Grezi hat kein Konto und keine Server für deine Einträge. Mach regelmässig Backups: Einstellungen → Backup & Wiederherstellung → Sichern, und speichere die Datei in iCloud Drive, Google Drive oder einem Ordner auf deinem Handy, oder schick sie dir selbst.

Wie übertrage ich Grezi auf ein neues Handy?

Erstelle auf dem alten Handy ein Backup (Einstellungen → Backup & Wiederherstellung). Installiere Grezi auf dem neuen Handy und tippe bei der Einrichtung auf Aus einem Backup wiederherstellen – oder später unter Einstellungen → Backup & Wiederherstellung.

Wie kündige ich Grezi Plus oder stelle es wieder her?

Abos verwalten Apple bzw. Google: Öffne auf dem iPhone Einstellungen → [dein Name] → Abonnements, auf Android Google Play → Zahlungen und Abos → Abos. Oder in der App Einstellungen → Grezi Plus. Nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Handy öffnest du den Grezi-Plus-Bildschirm und tippst auf Käufe wiederherstellen.

Welche Regeln verwendet Grezi?

• Frankreich: Homeoffice bis 40 % der Arbeitszeit, inklusive bis zu 10 Tage Geschäftsreisen.
• Italien: Homeoffice bis 25 % der Arbeitszeit; bis zu 45 Nichtrückkehrtage.
• Deutschland: mindestens 1 Tag pro Woche oder 5 Tage pro Monat in die Schweiz pendeln; bis zu 60 Nichtrückkehrtage.
• Österreich: keine steuerliche Grenze für Homeoffice.
• Sozialversicherung (alle): weniger als 49,9 % der Arbeitszeit von zu Hause.

Regeln ändern sich und Situationen sind verschieden – Grezi ist keine Steuerberatung. Der Leitfaden der App (das ? auf dem Startbildschirm) erklärt jede Regel.

Was sind Nichtrückkehrtage?

Arbeitstage, an denen du beruflich bedingt nicht nach Hause zurückkehrst, z. B. eine Geschäftsreise mit Übernachtung. Ganze Homeoffice-Tage zu Hause zählen nicht. Trage sie als ✈️ Drittland ein.

Warum fragt Grezi nach meinem Standort?

Nur wenn du es aktivierst: Beim Erfassen des heutigen Tages speichert Grezi deine Position als Nachweis und schlägt Schweiz oder Homeoffice vor. Du kannst das für jeden Tag ein- oder ausschalten. Standorte werden auf deinem Handy gespeichert; der Ortsname wird einmalig über Apple (iPhone) bzw. Google (Android) ermittelt. Siehe Datenschutzerklärung.

Wie funktioniert das automatische Erfassen? (Grezi Plus)

Lege unter Einstellungen → Automatisch erfassen deine übliche Woche und eine Uhrzeit fest. Nach dieser Uhrzeit werden nicht erfasste Tage aus deiner üblichen Woche ergänzt, wenn du Grezi öffnest. Selbst erfasste Tage werden nie geändert, Feiertage deines Kantons werden übersprungen und automatisch erfasste Tage sind markiert, damit du sie prüfen kannst.

Ich habe einen Fehler in einer Regel oder Übersetzung gefunden

Bitte melde ihn an support@grezi.app – jeder Hinweis hilft.